Integritetspolicy

Kategorier av uppgifter

Vid registrering samlas namn, födelsedatum, adress, e-post, telefonnummer och valuta in. Dessa uppgifter behövs för att kunna upprätta ett konto och kontrollera att åldersgränsen uppfylls.

I samband med insättningar och uttag behandlas betalningsreferenser, transaktionshistorik och de handlingar som krävs vid identitetskontroll, exempelvis kopia av legitimation och adressbevis.

Tekniska uppgifter registreras automatiskt: IP-adress, enhetstyp, webbläsarversion, tidsstämplar för inloggning samt hur du rör dig mellan sidorna. Även korrespondens med kundtjänsten sparas.

Ändamål och rättslig grund

Kontodrift, spelhistorik och utbetalningar behandlas för att fullgöra avtalet mellan dig och Hugo Casino. Utan dessa uppgifter kan tjänsten inte tillhandahållas.

Kontroller mot penningtvätt, ålderskontroll och rapportering till tillsynsmyndighet grundas på rättslig förpliktelse. Sådana uppgifter kan inte raderas på begäran så länge lagringstiden löper.

Bedrägeriövervakning, riskbedömning och skydd av plattformen sker med stöd av berättigat intresse. Nyhetsbrev och kampanjerbjudanden skickas endast efter samtycke, som du kan återkalla när som helst.

Mottagare och överföringar

Uppgifter delas med betalningsleverantörer, spelutvecklare, leverantörer av identitetsverifiering samt drift- och supportpartners. Samtliga är bundna av avtal som begränsar användningen till våra instruktioner.

Om en överföring sker till ett land utanför EES tillämpas standardavtalsklausuler eller motsvarande skyddsmekanism. Uppgifter säljs aldrig vidare till tredje part för deras egna ändamål.

Lagringstid, säkerhet och dina rättigheter

Konto- och transaktionsuppgifter bevaras i den tid som licensvillkoren och penningtvättsregelverket föreskriver, normalt fem år efter avslutad kundrelation. Därefter raderas eller anonymiseras materialet.

Uppgifterna skyddas med krypterad överföring, åtkomstbegränsning per roll, loggning av administrativa åtgärder och regelbundna sårbarhetstester av plattformen.

Du har rätt att begära registerutdrag, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet samt att invända mot behandling som vilar på berättigat intresse. Begäran besvaras inom en månad efter att din identitet bekräftats.

Kakor och spårning

Nödvändiga kakor håller sessionen aktiv och skyddar mot obehörig inloggning. De kan inte stängas av utan att tjänsten slutar fungera.

Analys- och marknadsföringskakor används endast om du godkänner dem i samtyckesrutan. Ditt val kan ändras i efterhand via inställningarna längst ned på webbplatsen.